রেফারেন্স

3r44-এ আপনার অ্যাকাউন্টের শর্তাবলী

3r44-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি যা নির্ধারণ করে কীভাবে আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। যেখানে…

বাংলাদেশে প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাবিকাশ, নগদ ও রকেটস্বচ্ছ নিয়মকানুন
3r44 3r44-এ আপনার অ্যাকাউন্টের শর্তাবলী
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী বিষয়ে সাহায্য পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের নিয়মকানুন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে…

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞেস করুন — সাড়া পেতে সাধারণত দুই মিনিটের কম লাগে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত শর্ত-সংক্রান্ত অনুরোধ বা লিখিত ব্যাখ্যার জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন।
FAQ বিভাগ সাধারণ শর্তাবলী প্রশ্নের উত্তর এই পেজের নিচের অংশে পাবেন — দ্রুত উত্তরের জন্য সেখানে দেখুন।
নীতি ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

3r44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে কঠোর বিধিমালা মেনে চলে। শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তনে আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে আগে থেকে জানানো…

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের ডেটা নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমরা সাইট পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার করি; আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়।

পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে সাত দিন আগে আপনাকে জানানো হবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধনের অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ পাঠাতে আমাদের নির্ধারিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন — ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথেই শর্তাবলী কার্যকর হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

শর্তাবলীতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে কার্যকর হওয়ার আগেই নোটিশ পাঠানো হবে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমে লিখুন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা করব।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা সতর্কতা জারি করতে, অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি — লঙ্ঘনের মাত্রা অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেনে আমাদের পেমেন্ট নীতিমালার বিশেষ বিধান প্রযোজ্য — বিশেষ করে নিবন্ধিত নম্বর যাচাই এবং লেনদেনের সীমা সংক্রান্ত নিয়ম।

এই শর্তাবলী মূলত সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এই শর্তাবলীর আওতায় থাকবে।

আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। সব লিখিত অভিযোগের জবাব ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া আমাদের লক্ষ্য।